Privatlivspolitik

Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

Når en advokat eller rådgiver bruger Købsklar til en klients sag, er advokatvirksomheden dataansvarlig for sagens dokumenter, og Købsklar behandler dem som databehandler efter en databehandleraftale. Når du bruger Købsklar som boligkøber, er Købsklar dataansvarlig. Købsklar er altid dataansvarlig for oplysningerne om din konto.

Hvilke oplysninger behandler vi?

• Din konto: navn, e-mailadresse og det firma, du eventuelt er en del af.
• Sagens dokumenter og det, der udledes af dem: fx købsaftale, tilstandsrapport og tingbogsattest. De kan indeholde navne, CPR-numre, adresser, kontaktoplysninger og økonomiske oplysninger om køber, sælger og andre.
• Det, du selv tilføjer: noter, rettelser, kontrolmarkeringer, beskeder til assistenten og vedhæftede filer.
• Tekniske logfiler, der er nødvendige for at drive og sikre tjenesten.

Sådan behandler vi sagens dokumenter

1. Opbevaring i EU. Dokumenterne og resultaterne gemmes hos vores databaseleverandør på servere i Irland. Al trafik er krypteret (HTTPS).
2. Læsning på vores egne servere. Teksten hentes ud af dokumenterne på vores egne servere. Indscannede sider og billeder læses også her (tekstgenkendelse med open source-software). Intet dokument sendes til en ekstern omformer.
3. Personoplysninger fjernes, før en AI-model læser. Navne, CPR-numre, adresser, telefonnumre, e-mailadresser, konto- og registreringsnumre samt ejendommens matrikel-, BFE- og ejendomsnumre erstattes af pladsholdere som «[[NAVN_1]]». Nøglen mellem pladsholder og oplysning findes kun i vores database. Skal en AI-model se et billede (fx et afkrydsningsfelt eller et energimærke), sværtes personoplysninger og underskrifter først.
4. AI-tjenester uden lagring. Den pseudonymiserede tekst analyseres af AI-modeller hos udbydere, der ikke gemmer oplysningerne eller træner på dem. Svaret sættes sammen med de rigtige oplysninger igen hos os.
5. Et menneske kontrollerer. Hver værdi i rapporten vises med de ord i dokumentet, den er læst fra, så advokaten kan kontrollere og rette den.

Fjernelsen af personoplysninger sker automatisk. Den er grundig, men ingen automatisk metode er fejlfri — derfor arbejder vi også kun med AI-udbydere, der ikke gemmer data.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler oplysningerne for at levere den gennemgang af boligsagen, du har bestilt (opfyldelse af aftale, GDPR art. 6, stk. 1, litra b). Behandler vi CPR-numre, sker det kun, fordi de står i sagens dokumenter og er nødvendige for sagsbehandlingen (databeskyttelseslovens § 11). Tekniske logfiler behandles for at sikre tjenesten (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f).

Hvem hjælper os (underdatabehandlere)?

Overførsler til lande uden for EU sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-U.S. Data Privacy Framework.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Sagen og dens dokumenter gemmes, indtil du sletter sagen. Når en sag slettes, slettes dens dokumenter, resultater, noter og samtaler. Kontooplysninger gemmes, så længe kontoen er aktiv. Tekniske logfiler slettes løbende. Sikkerhedskopier slettes efter leverandørens faste frister.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Er din sag oprettet af en advokat, kan du også henvende dig til advokaten.

Cookies

Vi bruger kun teknisk nødvendige cookies og lokal lagring af dine valg. Se cookiepolitikken.

Klage

Du kan klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.